业务跟单/客服 职位的详细信息
工作职责:
●接收客户订单,核对确认回传
●将客户订单的信息传达给相关部门录入系统
●根据客户的交货排期,制作交货计划给生产部门
●跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告
●协助品质人员做好客户投诉处理事项
●配合会计定期进行货款的催收与结算
●根据当月的销售实际制作月销售报表
●跟客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作
●完成上级主管安排的其它临时工作
职位要求:
●大专及以上学历
●可熟练操作Microsoft Office
●做事认真负责,能吃苦耐劳,有较强的团队合作精神
●性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力