业务跟单/客服 职位的详细信息

工作职责：

●接收客户订单，核对确认回传
●将客户订单的信息传达给相关部门录入系统
●根据客户的交货排期，制作交货计划给生产部门
●跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告
●协助品质人员做好客户投诉处理事项
●配合会计定期进行货款的催收与结算
●根据当月的销售实际制作月销售报表
●跟客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作
●完成上级主管安排的其它临时工作

职位要求：

●大专及以上学历
●可熟练操作Microsoft Office 
●做事认真负责，能吃苦耐劳，有较强的团队合作精神
●性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力